Nos engagements
Depuis 1996, MBTF a construit son expertise sur des valeurs fortes, garantes d’un service humain, fiable et efficace. Aujourd’hui, nos engagements en tant que transporteur frigorifique se traduisent par un pacte de performance et de transparence, essentiel pour le transport de marchandises sensibles en Europe.
Fiabilité et traçabilité
La traçabilité est le pilier de notre fiabilité. Nous ne nous contentons pas de livrer : nous vous donnons le contrôle sur l’acheminement de vos marchandises grâce à une technologie connectée. Notre TMS (Transport Management System) permet un suivi en temps réel de chaque livraison. La géolocalisation, installée sur les tracteurs comme sur les remorques, vous garantit une exécution précise et vérifiable.
Nous vous offrons ainsi une visibilité complète de chaque transport, de l’enlèvement à la livraison finale, ce qui assure le respect des délais impartis.
Qualité et sécurité
L’excellence opérationnelle de MBTF est un argument mesuré. Nous assurons un taux de service de 99,5%, preuve de notre expertise et de la qualité de notre exécution.
Nous garantissons la sécurité de chaque transport grâce à des remorques scellées, gérées à distance pour une intervention proactive en cas de besoin, et une parfaite continuité de la chaîne du froid. Au-delà du véhicule, notre parking est sécurisé, fermé et sous alarme pour garantir la protection de vos marchandises, même à l’arrêt.
Réactivité : disponibilité immédiate
Être un transporteur fiable, c’est avant tout garantir une présence et une solution à tout instant. Nos équipes sont joignables 24h/24, même la nuit ou le weekend, pour répondre à vos demandes et gérer les imprévus. Notre capacité de réactivité et d’adaptabilité du planning nous permet également de vous proposer une solution logistique claire, sécurisée et fiable le jour même de votre demande.
Responsabilité
Votre chargement devient notre responsabilité. Notre engagement en tant que transporteur repose sur la transparence. Nous suivons à la lettre vos exigences, vos besoins et votre cahier des charges en formant chacun de nos conducteurs, garantissant que les normes de sécurité et de températures sont respectées.
Flexibilité et partenariat
Plus qu’un simple prestataire, nous sommes avant tout un partenaire engagé dans vos projets. Notre expertise historique nous permet de vous conseiller et de vous guider dans l’optimisation de vos flux tout en répondant à vos problématiques spécifiques.
L’engagement et la motivation de nos équipes se déploient sur vos projets même les plus complexes. L’esprit familial de MBTF se traduit par une collaboration et une implication totale au service de la réussite de vos objectifs de transport et de logistique.
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